ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
(Mesafeli Satışlar İçin)
Satıcı Bilgileri:
Unvan: Le Nouveau
Web Adresi: www.lenouveau.com.tr
E-posta: info@lenouveau.com.tr
Adres: [Firma adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
---
1. Ürün/Hizmet Bilgileri
Siparişe konu ürün ya da hizmetin adı, temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sırasında elektronik ortamda ALICI’ya sunulmuştur.
---
2. Teslimat Bilgileri
Siparişler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, stok durumuna göre 1-7 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat, ALICI’nın belirtmiş olduğu adrese yapılır.
---
3. Cayma Hakkı
ALICI, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanıldığında, ürün/ürünlerin tekrar satılabilirliğini bozmayan şekilde, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar:
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan iç giyim ürünleri
• Kullanım sonrası tekrar satılamayacak hale gelen ürünler
---
4. İade Şartları ve Ücret İadesi
İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle ALICI’ya iade edilir. Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde satıcıya aittir.
---
5. Şikayet ve İtiraz Hakkı
Tüketici, şikâyet ve taleplerini yukarıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden Le Nouveau’ya iletebilir. Uyuşmazlık durumlarında, ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
---
İşbu form, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edilmiş sayılır.