Gizlilik Politikası
Le Nouveau olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.lenouveau.com.tr) ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve bu bilgilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş oluşturduğunuzda şu bilgileri toplayabiliriz:
• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir, sistemimizde saklanmaz)
• IP adresi ve cihaz bilgileri (web site deneyimini geliştirmek amacıyla)
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Kampanya, yenilik ve promosyon bildirimlerinin iletilmesi (kullanıcı onayı ile)
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
• Sipariş teslimatı için lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşları
• Yasal mercilerin resmi talepleri doğrultusunda
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşa gibi risklere karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
7. İletişim
Her türlü soru ve geri bildirim için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
Le Nouveau
E-posta: info@lenouveau.com.tr
Web: www.lenouveau.com.tr